• Solo vendemos a España y Baleares.

• Los mensajeros generalmente no se ponen en contacto por teléfono para avisar antes de la entrega.Te avisan por email cuando el pedido sale a reparto y te llega enlace de seguimiento en ese mismo email.
• En el caso de que sea un reembolso de un pedido que todavía no salió de nuestro almacén, será reembolsado el importe íntegro del envío.

• Dependiendo de la zona, la fecha estimada de entrega estará entre dos, cuatro días o incluso 1 semana siendo Baleares. Exceptuando los fines de semana ya que no se hacen entregas, podéis comprobarlo en la zona superior de este documento.

• Para realizar un cambio escribir email a autenti@pentashoes.com.
• Tienes un plazo de 15 días para cambios o devoluciones desde el momento que se envían tus Autenti sin contar los fines de semana.

• En Península, los cambios corren a cargo de la marca. En Baleares corren a cargo del cliente, las devoluciones son siempre a cargo del cliente.

• El reembolso del dinero se hará aproximadamente en unos 15 días hábiles.

Si por algún motivo al preparar el pedido notificamos que falta la existencia de alguna unidad ya comprada, al cliente se le ofrecerá la posibilidad de cambiarla por otro modelo del mismo valor o se le devolverá el dinero.